Цветы — это живые существа с ограниченным сроком жизни. Мы всегда заботимся о том, чтобы в ваши букеты попадали цветы самого хорошего качества.

Просим соблюдать несложные правила, чтобы максимально продлить их стойкость, см. инструкцию по уходу за цветами (по умолчанию к каждому букету бесплатно).

Если у Вас возникли претензии к качеству цветов или составу букета, пожалуйста, сообщите нам сразу же при получении или в течение 2-х часов после его получения. Просим также предоставить фото или видео, чтобы мы смогли оценить ситуацию, оперативно согласовать замену или вернуть Вам деньги.